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Refund policy

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten Die Frist zum Rücktritt beginnt  mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt. (BGBl. I Nr. 33/2014 §11).

Dieses Recht gilt nicht für bereits geöffnete und gebrauchte Waren (BGBl. I Nr. 33/2014 §18).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu steht Ihnen unter anderem folgendes Muster Formular der WKO zur Verfügung: https://www.wko.at/wien/gewerbe-handwerk/berufsfotografie/muster-widerrufsformular.pdf

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Nach dieser Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung sowie die Adresse für die Rücksendung der Ware.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die Kosten Rücksendung der Waren und müssen für einen etwaigen Wertverlust  aufkommen, wenn dieser auf Sie zurückzuführen ist.